“隔”不斷關愛 “離”不開鄉情
鄭州全程暖心守護返鄉大學生
在鄭州東站，貼心服務返豫學子轉運
核心提示
5月22日，“鄭州發布”一條“疫情發生地豫籍返鄉大學生，在鄭隔離全免費”的暖心政策直抵人心，燃爆朋友圈。
家是來處，亦是歸途，是夢想起航的地方。召喚聲聲，讓在外學子返鄉步履堅定而自信。隨后，“鄭在抗疫”平臺官微官博一條政策解答，更是讓人淚目：“您好，請問戶口遷至上海學校集體戶口的河南學生，此次返鄉可以享受豫籍學生的隔離政策嗎？”一學生問。“鄭在辦”答復：“鄭州市歡迎每一名在外的河南孩子回家，遷的是戶口，但抹不去河南的印記。”
笑臉相迎，真情護送。連日來，鄭州抗疫一線人員用大愛鋪就了一條溫馨返鄉路，迎接在外學子平安歸來，在隔離期間也讓他們感受到了鄭州溫情、鄭州溫暖。
老家河南 品嘗濃濃家鄉味
“有同學提出想喝胡辣湯，早上入住酒店第一頓飯就讓大家愿望成真！”5月26日，在新鄭君赫酒店隔離的上海復旦大學研究生王劼鈺興奮地說。在她的朋友圈里還發了早餐的照片：胡辣湯、油條、雞蛋、香菇炒菜心、黏玉米，并附上一句話：回來的第一頓是胡辣湯和油條，開心到飛起！
原籍南陽市桐柏縣的王劼鈺，本科畢業于鄭州大學公共衛生學院，在鄭州度過了五年難忘時光。她說：“鄭州承載了我太多的回憶和不舍，許多未知的探索從這里開始，時隔一年她依然歡迎我的到來，再次踏足這座充滿煙火氣的城市，思鄉的愁緒和疫情帶來的煩悶煙消云散。”
“鄭州，一座暖城。”網友喬蒽點贊道。
“隔離酒店開盲盒！我永遠愛大玉米，我永遠愛鄭州！”5月25日21:06，入住隔離酒店的第一時間，上海大學的小沈便迫不及待地在朋友圈發了返鄉后第一條微信：把入住的酒店全方位拍照上傳。“這房間，真的很贊。”小沈驚喜不已。
“我回來還帶著洗衣粉、洗發水，沒想到酒店都準備好了，7天的衛生紙、8天的牙刷牙膏，還有一箱飲用水。”上海理工大學趙平鑫驚訝不已。趙平鑫是駐馬店人，父親在上海打工，省吃儉用。當得知回鄭州隔離免費后，毫不猶豫踏上歸途。“兩三千元的隔離費對我這個家庭來說，是不小的數目，政府幫我們解決，真是太感謝了。”趙平鑫說。
采訪時，記者了解到，為了讓莘莘學子感受到“老家河南”的親切感、歸屬感，鄭州市拿出最好的酒店讓上海返鄭學生免費住。同時，提供最專業、最標準、最安全的隔離服務，工作專班優先選用多次參加鄭州市集中隔離任務、具有豐富工作經驗的醫務人員、后勤人員等。一絲不茍落實各項工作細節，讓返鄉大學生安安心心入住。
暖流涌動 愛心鋪就回家路
“飯送來了，大家都過來吃飯，吃完飯做好出車準備。”5月25日16時，在鄭州汽車東站東廣場上，鄭州交運集團客運12公司經理徐常武才招呼大家吃午飯。午飯是每人一份熱干面。“為了下午接站，大家一直忙到現在沒吃飯。”徐常武說。
轉運巴士上，徐常武和大家邊吃飯，邊布置車上消殺、防疫物資發放工作。據介紹，自5月23日啟動轉運上海返鄉大學生以來，鄭州交運集團每天組織50輛旅游巴士實施轉運從鄭州東站出站的上海返鄉大學生。每輛核載50人的巴士，乘坐30名學生，還為每位學生準備了N95口罩。根據市疫情防控指揮部統一部署，學生到達上車后，點對點送到指定隔離酒店。
“請大家列隊站好，保持兩米線距離。”在鄭州東站出口，出站的旅客在志愿者的引導下到指定區域。共青團鄭州市委派出的志愿者分組值守在等待區，根據列車時刻，提前做好接應安排。在現場，志愿者忙碌不停，清點人數、移交簽字、巡回提醒，引導上車，一刻不停。
“一個黨員，就是一面旗幟。”黨員亮身份，作表率，沖鋒在前。在現場黨員突擊隊隊旗獵獵，各縣（市）區轉運黨員干部、物資保供人員、醫護人員等堅守崗位，在上海列車到達后迅速投入戰斗，他們起早貪黑，有時候忙到深夜一兩點。
“同學，來我幫你放行李。”返鄉大學生列隊到達指定轉運巴士時，志愿者立即接下學生的行李，一一放到行李艙，學生無需動手，直接上車到座位上休息。
“服務真是太貼心了，在高鐵上聽到列車員說‘迎河南學子回家’，下了車還有志愿者幫我拿行李。”上海大學的小沈表示，一到鄭州就感受到家鄉的熱情，讓人很感動。
據現場轉運負責人介紹，高鐵停站后，上海抵鄭乘客在工作人員引導下，從東廣場順序出站集結，上海高校學生和社會人員按標識指引分區域列隊集合。各縣（市）區按市專班下發的隔離轉運任務單轉運隔離高校學生，其他社會人員由目的地所在地市接走。
轉運現場，規范有序，銜接緊湊、有條不紊，由于方案落實到位，沒有出現人員聚集，隊伍停滯不前的情況，也大大降低了感染風險。
為了做好返豫人員轉運，河南省疫情防控指揮部還成立了暑期鄭州東站點對點轉運聯合工作專班，安排部署對返豫人員引導有序出站，并移交各地工作專班人員。要求各地市工作專班人員及時引導屬地返豫人員乘車，點對點返回屬地，確保不漏一人，1小時內及時轉運。同時，對因故滯留人員及時協調解決，到飯點時安排免費餐。
高效服務 關愛之舉獲點贊
“月是故鄉明，心之安處是家鄉。”鄭州對返豫學子關愛之舉也頻頻上“熱搜”，引起社會點贊。廣大返鄉學子在歸途中擁抱鄭州，也感受到淳樸鄉音、鄉情和久違的美好。
“不管是返鄉前，還是回到鄭州免費隔離，我都能感覺到暖流涌動心間，鄭州市政府是真的在關心我們，我周圍有很多外省的同學都羨慕不已。”同濟大學返鄉研究生王藝說。
王藝家住新鄭新華路街道辦事處，讓王藝感到更暖心、更踏實的是，在社區報備時，得到的回答都是肯定的，這一點讓她放心買火車票，安排返程。“鄭州防疫人員的回答和服務都特別暖心，要是讓我評分，我打個滿分。”王藝說。
“信息暢通、公開透明，獲取信息渠道多，及時又方便。”上海返鄉學子對鄭州在抗疫中信息發布及時點贊。“計劃回家之前，我就在‘鄭在抗疫’留言咨詢，還下載了正觀新聞APP，5月22日就看到了‘鄭州發布’關于大學生免費隔離的消息。”上海理工大學馮家懿、上海對外經貿大學郭子惠等紛紛表示，鄭州的信息透明，獲取信息方便快捷讓他們感覺到“國際鄭”的高效。
用真情溫暖人心，用真心提供服務，對上海返鄭大學生關懷可謂是無微不至。記者采訪時了解到，每個隔離酒店都設立了健康關愛中心，從一日三餐，到學生心理關愛都是落實落細。工作專班高標準、嚴要求的落實各種集中隔離服務工作，每日根據大學生生理和心理特點，優化三餐標準，注重主食與水果、配餐的營養搭配，定制更適合年輕人口味和身體需要的均衡餐食。
根據本次上海疫情特點及對大學生造成的心理影響，每個隔離點專班，配備1名心理疏導人員開展心理疏導工作。各專班通過微信群、熱線電話等方式，及時了解大學生心理情況，科學精準進行疏導。還充分重視中藥預防工作，在隔離點為大學生每日按時發放中藥，雙重保障隔離大學生健康安全。
深情表白 學成歸來建家鄉
“受人滴水之恩，當以涌泉相報。”返鄉學子紛紛表示，這次特殊的返鄉之行，再次體驗到“還是家鄉好”。他們為生活在這片文明、富饒，具有深厚文化底蘊的土地而感到驕傲和自豪，學成歸來將用自己的智慧和才華報效家鄉，為鄭州國家中心城市現代化建設貢獻力量。
“鄭州是一座溫暖的城市，到處都是正能量，這次回來更讓我們感受到家鄉的溫暖和強烈的歸屬感，就像酒店門口的橫幅‘病毒可以被隔離，但溫暖不會被隔離’讓人看著落淚。”上海返鄉大學生王劼鈺說。她還表示，學成歸來要用自己的所學知識參與家鄉建設，報效家鄉的教育和培養。
“這次對于鄭州隔離政策和對接安排，鄭州體現了河南省會的擔當。回來看家鄉發展變化，我非常感動。在全國河南大學生最多，還能出臺免費隔離政策，在遭遇洪災和疫情壓力下，還能出臺這個政策，真是體恤我們，關照我們大學生，我們不僅要回來，還要帶回人才，間接幫助鄭州引進人才。我們會銘記河南鄭州給我們的愛和關懷。”華東理工大學一位女生面對鏡頭說。
“鄭州有愛，更有暖心及大度。我的孩子在有愛的鄭州學習，為鄭州點贊，中！”浙江網友“福度眾生”在“鄭州發布”留言。
“博士畢業一定回鄭州建設家鄉。”來自上海ID的FUNSANE，在網絡留言。
“我愛鄭州，身在上海的河南大學生以后考慮回來建設家鄉。”……一條條留言吐露著豫籍學子的心聲。
河南籍上海師范大學大三學生李雨辰給中鐵社區寫了封感謝信，介紹了順利返鄉的過程，由于當初還未出臺免費隔離政策，她先交了隔離費，后來出臺政策，有關方面積極協調全部退還。“對沒有收入的學生來說，免費隔離政策太好了，不但溫暖了學子們的心，更加讓我們感受大鄭州的包容、熱情、親情和美好未來的遠景。”李雨辰說。她還表示，待我學成歸來哪也不去，我要為家鄉鄭州發展，盡我綿薄之力，為鄭州的騰飛添磚加瓦。
“鄭州等你回來，歡迎回家，歡迎回到老家河南！”我市隔離酒店健康關愛中心還發出致上海返鄉學子的信，希望各位同學借此機會進一步了解鄭州，融入鄭州，將來以自身專業優勢、人脈優勢、資金優勢，選擇鄭州，共同為鄭州發展書寫下屬于自己濃墨重彩的一筆。
中原區、鄭東新區還為返鄭大學生舉行線上人才交流活動，利用為返豫返鄭大學生提供免費隔離服務契機，推介鄭州人才計劃，讓在外求學的莘莘學子時刻關注家鄉發展，在學成之時能夠回到家鄉創新創業。
關愛仍在繼續，無數逆行者仍奮戰在抗擊疫情一線，用微光傳遞著大愛鄭州的溫暖，用真情守護著返鄉學子，這種愛不僅能消融冰雪，也肯定能驅散病毒。讓我們攜起手來，傳遞家鄉溫暖，關愛學子，陪伴他們度過這難忘的鄭州之行。鄭報全媒體記者 石闖 孫志剛 文 徐宗福 圖