為更好地滿足群眾異地辦理住房公積金相關業(yè)務需求，住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳日前印發(fā)通知，決定整合住房公積金個人證明事項，推動“亮碼可辦”。
通知明確，依托全國住房公積金小程序和全國住房公積金監(jiān)管服務平臺，在住房公積金繳存人申請開具職工繳存證明、異地貸款繳存使用證明、貸款結清證明等個人證明時，向其提供實時在線開具、后臺自動查驗等服務，以統一“電子碼”代替原有3項紙質證明，實現住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”。2023年8月底前，相關功能在全國住房公積金小程序和全國住房公積金監(jiān)管服務平臺上線運行，“亮碼可辦”推廣使用，原有紙質證明及出具方式并行使用、同時有效，過渡期1年；2024年8月起，全面實行住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”。
通知提出，要精簡整合證明材料。各地住房公積金管理中心（含分中心，以下簡稱“公積金中心”）要按照規(guī)范的表單樣式，對目前使用的《職工繳存證明》《異地貸款繳存使用證明》《貸款結清證明》進行整合優(yōu)化，統一調整為《住房公積金業(yè)務辦理個人信息表》（以下簡稱《個人信息表》）。
要調整證明開具方式。各地公積金中心要調整原有部分證明開具代收代辦模式，利用全國住房公積金小程序實現《個人信息表》網上申請、實時開具。《個人信息表》以電子文檔形式在全國住房公積金監(jiān)管服務平臺留存，受理地和業(yè)務要暢通窗口查驗功能。各地公積金中心要及時為辦理業(yè)務的相關工作人員設置全國住房公積金監(jiān)管服務平臺訪問權限，繳存人出示“電子碼”時，窗口工作人員應通過全國住房公積金監(jiān)管服務平臺查詢“電子碼”編號，實現對繳存人《個人信息表》相關信息的在線查驗。
優(yōu)化業(yè)務辦理流程。各地公積金中心要按照《個人信息表》辦理流程及查驗方式優(yōu)化相關業(yè)務辦理流程。有條件的公積金中心可結合實際業(yè)務需要，通過系統對接將《個人信息表》相關數據嵌入公積金中心業(yè)務管理系統，提升業(yè)務辦理效能。
要健全協同工作機制。各地公積金中心之間要強化溝通協作，建立健全咨詢投訴、異議處理、反饋糾錯等工作機制。當繳存人對《個人信息表》相關內容提出疑問時，受理地公積金中心要增強服務意識，主動協調聯系；業(yè)務屬地公積金中心要積極對接配合，及時處理異議數據，共同響應繳存人的服務需求，不斷改善繳存人異地辦事的服務體驗。
摘自 《中國建設報》