新生兒出生“一件事”、退休“一件事”、企業注銷登記“一件事”……7月25日，記者獲悉，省政府日前印發《關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的實施意見》（以下簡稱《意見》），公布13個“高效辦成一件事”重點事項清單及完成時限，提出17項具體舉措，推動政務服務跨區域、跨部門、跨層級集成協同、高效辦理，最大限度利企便民，激發經濟社會發展內生動力。
何為“高效辦成一件事”？就是用最短的時間、最快的速度、最少的環節，最大限度減少辦事成本，把企業和群眾的“急難愁盼”事項辦成辦好。《意見》列明了我省“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單，其中屬于經營主體辦事的有8項，包括企業信息變更、開辦運輸企業、開辦餐飲店、水電氣網聯合報裝、信用修復、企業上市合法合規信息核查、企業破產信息核查、企業注銷登記等；屬于個人辦事的有5項，包括新生兒出生、教育入學、社會保障卡居民服務、殘疾人服務、退休等。按照要求，這13個“一件事”事項今年10月底前全面落地見效。
以辦理新生兒出生手續為例，目前上線試用的新生兒出生“一件事”，將《出生醫學證明》簽發、預防接種證辦理、社會保障卡申領等8個事項系統集成為“一件事”，推行一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網辦理、限時辦結。辦理環節由過去的16個壓減為3個，提交材料由過去的9份壓減為2份，聯辦時間由過去的32個工作日壓減為5個工作日，分別壓減了81.2%、77.8%、84.3%。
伴隨著《意見》的印發，新生兒出生、退休、殘疾人服務、開辦運輸企業、開辦餐飲店、企業上市合法合規信息核查、企業破產信息核查等“一件事”陸續在河南政務服務網、“豫事辦”APP上線試用。
為實現這些目標，《意見》提出“進門一件事”等17項具體舉措。在暢通政務服務渠道方面，提出線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網通辦”、企業群眾訴求“一線應答”，建設“一企一檔、一人一檔”，企業群眾辦事時可以實現信息復用。在創新政務服務模式方面，推進關聯事項集成辦、容缺事項承諾辦、異地事項跨域辦、政策服務免申辦。在強化數字賦能方面，發揮省一體化政務服務平臺樞紐作用，加強省統一受理系統建設，應用新技術打造智辦易辦服務場景，提升政務數據共享質效。在政務服務擴面增效方面，增強幫辦代辦能力，豐富公共服務供給，拓展增值服務內容。
根據《意見》提出的目標，我省今年將健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理和常態化推進機制，力爭做到辦理“一件事”50%以上的表單信息自動生成、申請材料壓減60%以上、辦理時限壓縮70%以上、辦理環節壓縮80%以上。到2027年，基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務服務體系。（記者 陳輝）